100%

RÉGUA DE COBRANÇA  ·  POWERED BY AI

A régua que recupera o seu caixa.

Uma régua de cobrança automatizada não é mais luxo de banco. A ZenPay calibra canal, horário e abordagem por CPF, negocia sozinha e traz o pagamento para hoje — sem você tocar no telefone.

✓ Setup em 10 minutos  ·  ✓ 30 dias gratuitos  ·  ✓ Sem cartão de crédito

Dashboard da régua de cobrança ZenPay
MANIFESTO ZENPAY

Cobrar deixou de ser ligação constrangedora. Virou conversa que paga. Enquanto seu concorrente liga, a ZenPay já recebeu.

01 · O CUSTO DE NÃO COBRAR

Inadimplência não é azar.
É processo.

Atrasos repetidos quase nunca são falta de dinheiro. São falta de cadência, canal e contexto na hora de lembrar o cliente.

6,7M

empresas brasileiras com contas em atraso em 2025  ·  Serasa Experian

52%

das PMEs ainda não têm régua estruturada de cobrança  ·  SPC Brasil

R$5,8Bi

perdidos por cobrança manual ineficiente  ·  CNC

02 · COMO FUNCIONA

Régua é cadência.
Cadência é caixa.

Sequência programada — antes, no e após o vencimento — que substitui ligação manual e planilha por processo previsível e auditável.

Timeline da régua
  • D−7

    Pré-aviso

    Cliente recebe a fatura com link Pix Copia e Cola e PDF do boleto registrado no CIP antes do vencimento.

  • D−2

    Lembrete

    Pix dinâmico, oferta de antecipação com desconto e atalho para 2ª via, no canal de maior abertura por CPF.

  • D 0

    Vencimento

    Disparo no melhor canal e horário previsto pela IA, com fallback automático caso não haja leitura.

  • D+3

    Cobrança

    Tom firme, juros e multa por política, segunda via com novo Pix e prova de envio para auditoria.

  • D+7

    Negociação

    Parcelamento ou desconto sugerido pela IA dentro da política comercial, fechado via link self-service.

  • D+15

    Recuperação

    Encaminhamento automático para protesto, negativação Serasa ou esteira jurídica conforme régua de risco.

02.1 · ORQUESTRAÇÃO MULTICANAL

A IA cobra em todos os canais
enquanto sua equipe
foca no que importa.

A IA escolhe o canal certo para cada CPF e cada momento da régua. Conciliação 100% automática via webhook a cada baixa, com prova de envio para auditoria.

WhatsApp Business

Cloud API oficial Meta, templates HSM aprovados e número dedicado da sua marca. Negociação autônoma e opt-out auditável.

↑ 78% de abertura média

E-mail transacional

Domínio próprio com SPF, DKIM e DMARC configurados. Boleto em PDF, Pix Copia e Cola e link de 2ª via na mesma mensagem.

↑ Inbox rate > 98%

SMS curto

Roteamento por operadora com fallback automático e link encurtado para Pix Copia e Cola. Ideal para CPFs sem WhatsApp ativo.

↑ Entrega em < 5s

Push e in-app

Para plataformas SaaS e marketplaces, disparo direto pelo app do cliente. SDK leve para iOS, Android e web, totalmente segmentável.

↑ +34% de conversão

Voicebot

Ligação automática com voz natural para tickets altos. Gravação, transcrição e classificação de intenção integradas ao histórico do CPF.

↑ Recupera ticket alto

Pix Link self-service

Página hospedada com Pix dinâmico, parcelamento e desconto sugerido pela IA. Cliente fecha o acordo sem falar com ninguém.

↑ 41% pagam em < 1h

03 · O RETORNO MENSURÁVEL

5 ganhos diretos no seu fluxo de caixa.

Não é teoria. São efeitos medidos em centenas de operações financeiras com régua ativa há mais de 12 meses.

01

−40%

Inadimplência cai

Reduz o atraso médio sem precisar telefonar para um único cliente.

02

+27%

Caixa previsível

Forecast de DRE alinhado com o PMR real da operação.

03

−6h/dia

Equipe estratégica

Financeiro foca em análise de crédito, não em planilha.

04

+18%

Relação preservada

Tom adaptativo: cobra sem agredir, negocia sem perder.

05

D+1

Antecipação de recebíveis

Boleto e cartão antecipados em D+1 com taxa competitiva.

Diagrama de IA
04 · DIFERENCIAL ZENPAY · POWERED BY AI

A régua que aprende com cada cliente.

Enquanto o mercado dispara mensagens iguais para a base inteira, a IA da ZenPay calibra canal, horário e abordagem por CPF. Cada disparo é um experimento — e o sistema fica melhor a cada ciclo.

Modelos rodam em ambiente próprio, treinados sobre dados anonimizados. Conformidade total com LGPD, BCB e PCI-DSS.

  • Score preditivo de atraso

    Antecipa quem vai atrasar com até 7 dias de antecedência.

  • Canal e horário ótimos por CPF

    Aprende quando e onde cada cliente realmente responde.

  • Tom adaptativo

    Mensagem reescrita pelo perfil — formal, leve ou direta.

  • Auto-otimização

    A régua se reescreve sozinha conforme o resultado real.

04.1 · CAPACIDADES AVANÇADAS DE IA

Não é só automação. É inteligência de cobrança.

Tecnologia que normalmente só fintechs de grande porte têm — empacotada para qualquer PME ou plataforma SaaS ativar via API.

  • Cluster comportamental dinâmico

    Cada CPF é classificado em um de 12 perfis (pagador antecipado, atrasador crônico, sazonal, negociador) e a régua se adapta ao cluster, não ao cadastro.

  • Next Best Action por contato

    Engine NBA decide a cada toque qual a próxima ação ótima: lembrete, negociação, parcelamento ou voicebot — com horizonte de 30 dias.

  • Negociação autônoma no WhatsApp

    Agente conversacional fecha parcelamento e desconto dentro da política. Acordo gera novo Pix e novo boleto na hora.

  • Anti-fadiga de canal

    Cap de toques por janela, blacklist de horário silencioso e classificação de sentimento. Cobra sem queimar marca.

  • Política de risco programável

    Defina por segmento: limite de juros, multa, desconto máximo, parcelas, gatilho de protesto. A IA só age dentro dos guardrails.

  • Forecast de recebíveis com IA

    Projeção diária de entradas com intervalo de confiança, alimentada pelo score preditivo. Insumo direto para o seu DRE.

  • Conciliação 100% automática

    Cada baixa de Pix, Boleto ou cartão gera webhook em tempo real para o seu ERP. Bateu, baixou.

  • Voicebot de retenção

    Para tickets altos, ligação automática com voz natural, gravação, transcrição e classificação de intenção.

  • Detecção de fraude e laranja

    Score de risco antifraude por CPF/CNPJ cruzado com dados de Open Finance e bureau, antes de aceitar parcelamento.

  • Compliance by design

    CDC, Resoluções BCB nº 4.658 e nº 96, LGPD e PCI-DSS aplicados a cada disparo. Trilha de auditoria com prova de envio.

API e Webhook ZenPay
05 · STACK & INTEGRAÇÃO

API-first.
Suba a régua em um dia útil.

Mesma infraestrutura que processa Boleto no CIP, Pix via SPI e cartão de crédito. Mesma API, mesma documentação, mesmo SLA público.

  • REST + Webhooks idempotentes

    Endpoints documentados com Swagger, sandbox público e eventos com assinatura HMAC para cada baixa.

  • Régua como código

    Versione em JSON ou YAML, faça deploy via CI/CD e teste em homologação antes de subir para produção.

  • Multi-tenant nativo

    Plataformas SaaS e marketplaces ativam régua por cliente, com split de recebíveis e antecipação na mesma chamada.

  • Open Finance ready

    Conexão com DDA, Pix Agendado e dados de Open Finance para enriquecer o score preditivo de cada cliente.

10min

Setup guiado

30k+

Cobranças /mês

99,99%

Uptime SLA

250+

Empresas integradas

06 · QUEM JÁ RECUPEROU O CAIXA

Empresas que já recuperaram o caixa.

Em 60 dias com a régua de IA da ZenPay, derrubamos a inadimplência em 38% e zeramos a planilha de cobrança.

Camila Tavares

CFO · Distribuidora Nordeste B2B

−38% inadimplência em 60 dias

Para um SaaS B2B com cobrança recorrente, churn por inadimplência era nosso maior buraco. Recuperamos 22% do MRR em risco.

Rafael Mendes

Head of Finance · Plataforma SaaS

+22% de MRR recuperado

Régua como código mudou nossa operação. Subimos para 4 mil clientes em uma tarde. Conciliação 100% via webhook.

André Pasqualetto

CTO · Marketplace de Serviços

4.000 clientes em 1 deploy

07 · PERGUNTAS FREQUENTES

Tudo que você precisa para decidir hoje.

Time de Customer Engineering disponível para revisar sua política de cobrança e desenhar a régua inicial junto com o seu financeiro.

Falar com especialista
Funciona se eu já tenho um gateway?

Sim. A régua opera de forma desacoplada: você emite cobranças onde quiser e nos envia o status via API. A IA orquestra os toques mesmo sem migrar o processamento de Pix, Boleto ou cartão.

A IA pode disparar mensagem errada para o meu cliente?

Não. Toda mensagem é renderizada por templates aprovados pelo seu time, com guardrails de tom e variáveis validadas. A IA escolhe o template e o canal — não escreve o texto livremente.

Como fica o WhatsApp Business?

Operamos com Cloud API oficial da Meta, templates HSM pré-aprovados e número dedicado da sua marca. Opt-in e opt-out auditáveis e alinhados à LGPD.

Quanto tempo leva para subir?

10 minutos para começar com a régua padrão via setup guiado. Régua customizada com regras de negócio próprias: um dia útil com nosso time de Customer Engineering.

E o modelo comercial depois dos 30 dias gratuitos?

Sem mensalidade obrigatória no plano inicial. Você paga por disparo bem-sucedido e por R$ recuperado, com taxas detalhadas na página de Taxas.

08 · PRÓXIMO PASSO

Sua régua com IA, no ar hoje.

Em 10 minutos sua primeira régua está rodando. Sem cartão, sem fidelidade, sem mensalidade nos primeiros 30 dias gratuitos.

✓ LGPD  ·  ✓ BCB  ·  ✓ PCI-DSS  ·  ✓ SLA público